Нужна помощь с CyTA

Железо, софт, сети,телефоны и проч, что вызывает затруднение.
Правила форума Бан за любую информацию об участнике и его родственниках и за оскорбление родственников участника.

Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 13:11

Отдыхал 2 медовые недели в Лимассоле, 5 июля пришел счет за 55 гигабайт (!) трафика. Телефон все время находился в заднем кармане шортов :) Допускаю, что был какой-то обмен viber, watsap, но стоит ограничение на входящий\исходящий трафик в самом телефоне и он исправно блокирует доступ в интернет проверил два дня назад.
Вопрос это CyTA мутит или наш мегафон??
Кто что может подсказать, посоветовать??

Заранее благодарю за ответы... всем добра:)
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Urex » 26 авг 2015, 13:37

russkikh писал(а):Отдыхал 2 медовые недели в Лимассоле, 5 июля пришел счет за 55 гигабайт (!) трафика. Телефон все время находился в заднем кармане шортов :) Допускаю, что был какой-то обмен viber, watsap, но стоит ограничение на входящий\исходящий трафик в самом телефоне и он исправно блокирует доступ в интернет проверил два дня назад.
Вопрос это CyTA мутит или наш мегафон??
Кто что может подсказать, посоветовать??

Заранее благодарю за ответы... всем добра:)

Может вашей жозефиной телефон на раздачу трафика был поставлен?... :whoa:
"Мы те, кем мы притворяемся. Осторожнее выбирайте свою маску".
(Курт Воннегут)
Аватара пользователя
Urex
Живу я тут
 
Сообщения: 5638
Зарегистрирован: 10 мар 2014, 05:00
Откуда: Ямал-Пафос

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 13:42

Исключено + программная блокировка при лимите траффика
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Archibald » 26 авг 2015, 13:51

А причем тут СИТА? Все вопросы к вашему оператору.
Милена, покажи личико, бугагааа...
Аватара пользователя
Archibald
Живу я тут
 
Сообщения: 7560
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 09:11

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 13:55

Archibald писал(а):А причем тут СИТА? Все вопросы к вашему оператору.

В детализации счета указана CyTA
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Urex » 26 авг 2015, 13:57

Archibald писал(а):А причем тут СИТА? Все вопросы к вашему оператору.

за две недели на телефоне невозможно накачать 55 гигов, даже на планшете вряд ли накачаешь столько...тем более в медовый месяц. Там обычно другие мероприятия проводятся. Кроме раздачи трафика всем соседям по отелю или ошибку на пару порядков перед запятой ничего не может быть. А телефон не показывает учет трафика?
"Мы те, кем мы притворяемся. Осторожнее выбирайте свою маску".
(Курт Воннегут)
Аватара пользователя
Urex
Живу я тут
 
Сообщения: 5638
Зарегистрирован: 10 мар 2014, 05:00
Откуда: Ямал-Пафос

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 14:00

есть на Кипре у кого-нибудь возможность связаться с представителем CyTA по данному вопросу? Письмо им написал, но на контакт они пока не идут...
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение alexalex » 26 авг 2015, 14:03

Urex писал(а):за две недели на телефоне невозможно накачать 55 гигов

Это вы моему сыну скажите. У него ,как раз,на неделю -30.
Ситуация настолько безнадёжна, что уже не вызывает опасений.
Аватара пользователя
alexalex
Живу я тут
 
Сообщения: 7754
Зарегистрирован: 09 сен 2012, 11:28
Откуда: Урал-Ларнака

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 14:05

Urex писал(а):
Archibald писал(а):А причем тут СИТА? Все вопросы к вашему оператору.

за две недели на телефоне невозможно накачать 55 гигов, даже на планшете вряд ли накачаешь столько...тем более в медовый месяц. Там обычно другие мероприятия проводятся. Кроме раздачи трафика всем соседям по отелю или ошибку на пару порядков перед запятой ничего не может быть. А телефон не показывает учет трафика?


Показывает, но статистику не ведет. суть вы правильно сказали, такое количество трафика мне не скачать даже за год на моей балалайке, даже если раздавать всем соседям инет все равно отключится при лимите, да даже если не отключится пропускной способности 3g не может хватить, чтобы качнуть столько за несколько часов.
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 14:09

alexalex писал(а):
Urex писал(а):за две недели на телефоне невозможно накачать 55 гигов

Это вы моему сыну скажите. У него ,как раз,на неделю -30.


Не могу знать, чем занимается ваш сын, но я телефон почти не доставал даже. Из наших болот выбраться на море уже кайф, а еще и солнце. Я был бы психом, если бы в телефон залипал. :)

+ как вы сказали 30гб за 7дней, а не за 7 часов, т.к. вечером я уже отбыл по направлению в СПб
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Urex » 26 авг 2015, 14:17

russkikh
Если вы не врете, то дело по сути выеденного яйца не стоит. Оно простое и незамысловатое...
Оффтоп:

Алкаша, а может к форуму кошелек какой нибудь прикрутить. На благотворительные цели можно будет взносы собирать...или это Глену, в бизнесы? :smth3:

Последний раз редактировалось Urex 26 авг 2015, 14:22, всего редактировалось 1 раз.
"Мы те, кем мы притворяемся. Осторожнее выбирайте свою маску".
(Курт Воннегут)
Аватара пользователя
Urex
Живу я тут
 
Сообщения: 5638
Зарегистрирован: 10 мар 2014, 05:00
Откуда: Ямал-Пафос

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 14:21

Urex писал(а):russkikh
Если вы не врете, то дело по сути выеденного яйца не стоит. Оно простое и незамысловатое...


Что делать?
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Archibald » 26 авг 2015, 14:26

russkikh писал(а):
Archibald писал(а):А причем тут СИТА? Все вопросы к вашему оператору.

В детализации счета указана CyTA


Конечно, сита, но услуга-то от мегафона? Разбирайтесь, у вас активирован какой-то идиотский "сервис" для того и предназначенный". И правильно сита вас игнорирует, она никак не отвечает за сервисы иностранных операторов. А только учитывает трафик.
Милена, покажи личико, бугагааа...
Аватара пользователя
Archibald
Живу я тут
 
Сообщения: 7560
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 09:11

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение russkikh » 26 авг 2015, 14:34

Archibald писал(а):
russkikh писал(а):
Archibald писал(а):А причем тут СИТА? Все вопросы к вашему оператору.

В детализации счета указана CyTA


Конечно, сита, но услуга-то от мегафона? Разбирайтесь, у вас активирован какой-то идиотский "сервис" для того и предназначенный". И правильно сита вас игнорирует, она никак не отвечает за сервисы иностранных операторов. А только учитывает трафик.


Я еще раз выделю цифру 55 гигабайт за несколько часов
russkikh
Написатель
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 авг 2015, 13:00

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Urex » 26 авг 2015, 14:37

У вас, мил человек, нет никаких договорных отношений с ситой, т.к. ваш телефон был в роуминге, соответственно услуга связи велась через мегафон и счета вам, судя по всему, выставил мегафон. Поэтому с ситой нет никакого смысла связываться, да они вам и не ответят. Вам надо обратиться с письменной претензией в двух экземплярах(через входящий) в офис мегафона, где нужно максимально подробно изложить ваши доводы и потребовать аннулировать несуразный счет. На вашей стороне находится отечественный закон о защите прав потребителей. Если они не дадут ответ в установленный претензией срок вы вправе обратиться в роспотребнадзор с жалобой, что малоэффективно(хотя не знаю, как там у вас Питере) либо в суд. А вот в суде не вы, а родимый мегафон будет доказывать потребление вами указанного трафика, т.к. по вышеуказанному закону вы не обязаны что то доказывать. Там же в суде и увидите их аргументы по якобы потребленному трафику. Вы можете пригласить специалиста(эксперта) который подтвердит, что на вашей, как вы изволили выразится, балалайке такое количество трафика сжечь нельзя. Обычно суды стоят на стороне потребителей и есть куча контор и фирмочек которые специализируются на подобных исках. Есть так же отделы в роспотребнадзоре и районных управах, специалисты которых вам бесплатно проконсультируют и возможно помогут. Больше у вас вариантов нет. Искать контакты с ситой не ваш случай. Желаю удачи и помните, что все судебные расходы и моральный вред возмещает проигравшая сторона. А если уж вы нажгли такой трафик, то и платить вам. Как то так!
По практике подобных дел-выигрыш 90%, поэтому успокойте молодую супругу и в бой!
"Мы те, кем мы притворяемся. Осторожнее выбирайте свою маску".
(Курт Воннегут)
Аватара пользователя
Urex
Живу я тут
 
Сообщения: 5638
Зарегистрирован: 10 мар 2014, 05:00
Откуда: Ямал-Пафос

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Sandor » 26 авг 2015, 17:20

Тоже не верю, чтобы на 3g качнуть 55 гиг
Основа интернет-эрудиции - https://www.google.ru/ ;)
Аватара пользователя
Sandor
Абориген
 
Сообщения: 8930
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 11:44

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение SEVER » 26 авг 2015, 20:10

Так , надо что то у юриста то же спросить, пока консультации бесплатно :smth3:
SEVER
Дачник
 
Сообщения: 766
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 04:45

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Glen » 26 авг 2015, 20:28

Уже поздно, через меня, у нас серьезный бизнес - консалтинг, пока еще можно зиванией платить:)
Дураки учатся на своих ошибках, умные на чужих.
Выходит умные учатся у дураков..)
Аватара пользователя
Glen
Живу я тут
 
Сообщения: 7670
Зарегистрирован: 09 мар 2014, 07:11

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Urex » 27 авг 2015, 03:52

SEVER
Для вас землячка, всегда без проблем! :shake:
"Мы те, кем мы притворяемся. Осторожнее выбирайте свою маску".
(Курт Воннегут)
Аватара пользователя
Urex
Живу я тут
 
Сообщения: 5638
Зарегистрирован: 10 мар 2014, 05:00
Откуда: Ямал-Пафос

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение alexalex » 27 авг 2015, 05:31

Пока даже "спасибы" не видно.
Ситуация настолько безнадёжна, что уже не вызывает опасений.
Аватара пользователя
alexalex
Живу я тут
 
Сообщения: 7754
Зарегистрирован: 09 сен 2012, 11:28
Откуда: Урал-Ларнака

Re: Нужна помощь с CyTA

Сообщение Alcasha » 27 авг 2015, 07:43

alexalex писал(а):Пока даже "спасибы" не видно.
Без предоплаты сей бизнес загнется быстро. Не помню где читал, как к доктору любили гости на обед ходить, что бы расспросить чем лечится.

Аватара пользователя
Alcasha
Живу я тут
 
Сообщения: 3219
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 20:07
Откуда: Арбузная долина


Вернуться в ТЕХПОМОЩЬ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Яндекс.Погода Яндекс.Погода Яндекс.Погода Яндекс.Погода

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
phpBB

cron